Можно ли снять деньги с карты через телефон?

NFC на банкомате: небольшой ликбез

Люди всё ещё продолжают вставлять карту в банкоматах, несмотря на то, что бесконтактное обслуживание имеет преимущества перед привычным всем способом. Постараюсь кратко рассказать историю вопроса.

В 2017 году мы начали внедрять NFC на банкоматах. Тогда у нас был большой парк банкоматов, на которых нельзя было прикладывать карту. Было принято решение о поддержке единства пользовательских привычек, и мы начали оснащать наш парк банкоматов NFC-модулями. То есть не устанавливать новые банкоматы и постепенно замещать ими старые по мере амортизации, а взяли почти все имеющиеся модели и добавили на них NFC.

С первых дней стало понятно, что пользовательские привычки ломаются долго и нас ещё много лет будет ждать постепенное отвыкание от желания вставлять карту.

Как пользоваться картой с NFC на банкомате?

Если вы можете бесконтактно расплатиться в магазине или кафе, то точно так же можете обслуживаться в банкомате. В нашем случае нужно начать сеанс с прикладывания карты или девайса (соответствующая подсказка есть на банкомате на экране ожидания пользователя) и ввода пин-кода, и тогда откроется главный экран, где будет контекст под текущего клиента банка. Вот пример:

На этот экран собираются типовые операции, которые клиент часто делает: это снятие привычных сумм наличных, оплата детсада или кредита и так далее. Улучшение интерфейса банкоматов — достаточно интересная история, и я знаю, что для Хабра это несколько лет назад было важно. Мы постоянно внедряем в интерфейс новые фишки, предвосхищая запросы клиента. Причём это могут быть такие мелкие детали, как сокращение шагов внутри операций. Не сразу бросается в глаза, но существенно улучшает пользовательский опыт.

Сейчас при бесконтактном обслуживании карту к банкомату нужно приложить дважды: в первый раз при авторизации, во второй раз — при подтверждении операции.

Для чего нужно подтверждение?

Если клиент авторизовался, но ушёл перед совершением операции, третье лицо не сможет сделать никакое действие с его счетами. Для того, чтобы подтвердить операцию, нужно ещё раз приложить карту или гаджет.

Какое количество банкоматов с NFC?

У нас самая широкая сеть банкоматов в России — порядка 71 тысячи устройств, 95 % которых оснащены NFC.

Все новые карты, выпускаемые СберБанком, являются бесконтактными.

Можно ли прикладывать к банкомату часы или телефон, как при оплате?

Да. Если вы выпустили отдельный сертификат для своего NFC-чипа (то есть связали карту и NFC-чип) и можете расплатиться этим в магазине — то же самое подходит и для банкомата. Карту можно вообще не брать с собой: все операции, включая снятие и взнос наличных в банкоматах, можно делать с помощью смартфона.

Нужно ли вводить пин-код при использовании NFC?

С точки зрения ПО банкомата аутентификация по NFC ничем не отличается от аутентификации вставкой карты. Архитектурно для банкомата картридер — «чёрный ящик», который выдаёт данные аутентификации. При модификации банкоматов и при создании новых мы расширяем возможности картридера. Упрощённо это можно описать как подключение ещё одного устройства ввода с небольшим интеграционным устройством. То есть картридер получает в итоге те же данные, что при чтении чипа карты. Все операции, требующие пин-кода в случае, когда вы вставляете карту, точно так же требуют пин-кода при её прикладывании.

Как работает NFC в банкоматах?

Первые банковские карты просто «прокатывались» импринтерами, поэтому на них объёмные цифры номера. Эта система оплаты до сих пор действует как резервная в некоторых магазинах в США на случай отключения света. Она аналогична выписке банковского чека из чековой книжки, что когда-то было очень распространено на Западе, но почти не прижилось в СССР и России. Уровень безопасности обеспечивался контролем за договорами с банком и полицией.

Следующий этап эволюции — магнитная полоса карты, по сути, содержащая довольно простой способ защиты. До сих пор в мире существуют терминалы и банкоматы, которые читают только магнитную полосу. Она, к слову, может быть считана скиммером, но про это чуть позже.

После полосы пришли чипы (это то, через что авторизуется банковская карта сейчас). Примерно аналогичные чипы вы видите на сим-картах. Это полноценный компьютер без генератора тактовой частоты (она приходит вместе с питанием от материнского устройства). Главная функция чипа — содержать внутреннее хранилище, где находится сертификат, позволяющий генерировать одноразовые ключи. Когда вы прикладываете или вставляете карту в банкоматах СберБанка, осуществляется работа с чипом, а не с магнитной полосой.

Так что там про скиммеры?

Мошенники могут установить считыватель рядом с картридером. Сбер использует антискимминговое оборудование, которое разработано с учётом различных сценариев, применяемых мошенниками для обмана клиента. Дополнительно используются и другие технические способы, включая самотестирование банкомата, уведомления о правильном внешнем виде, панели, затрудняющие установку внешних устройств, и так далее. К примеру, карточка заходит в устройство медленно, так как совершаются колебательные движения с целью предотвращения считывания данных с магнитной полосы. Так сделано на всех наших банкоматах, но это не означает, что так же сделано на всех банкоматах всех банков. Поэтому универсальный рецепт: по возможности, используйте NFC.

Почему мы рекомендуем пользоваться NFC

NFC-модуль использует EMV-стандарт. EMV (Europay + MasterCard + VISA) — международный стандарт для операций по банковским картам с чипом. Этот стандарт первоначально был разработан совместными усилиями компаний Europay, MasterCard и VISA, чтобы повысить уровень безопасности финансовых операций. Стандарт EMV определяет физическое, электронное и информационное взаимодействие между банковской картой и платёжным терминалом для финансовых операций. При бесконтактной сессии используются аналогичные контактной сессии алгоритмы, отличия лишь в способе передачи информации. Например, при обрыве связи на середине транзакции ядро имеет функционал восстановления (Recovery), что гарантирует высокую надёжность проведения операций.

Итого — заведите привычку прикладывать карту к банкомату. Как я сказала выше, наши технологии одинаково защищают клиента, который вставляет карту, и клиента, который её прикладывает. Но у бесконтактной технологии есть существенное преимущество: вы точно не забудете карту в устройстве.

Сколько людей забывают карту в банкомате?

Больше, чем кажется. Это не что-то из ряда вон выходящее, а стандартная функция банкомата. Забытая карта будет возвращена в банкомат, потом нужно будет перевыпустить или, если это произошло в офисе банка, идти с паспортом к сотруднику, чтобы он достал её из банкомата.

С использованием NFC за год (с октября 2019 по октябрь 2020) число оставленных в банкомате карт сократилось более чем в два раза.

А пин-код — он безопасно передаётся?

Это не имеет отношения к NFC, но всё равно скажу, что клавиатура, на которой вы вводите пин-код, шифрует его. Шифрование гарантирует, что введённый пин-код нигде не появится. При этом сама операция шифруется ключами, и в банкомате не хранится информация. Вместо этого она уходит через защищённые каналы связи напрямую в банк и уже там проходит проверку на подлинность. Всё происходит в режиме реального времени. Тут важно отметить, что эта информация нигде не сохраняется и является недоступной даже для сотрудников банка.

Что говорят сами клиенты банка?

Мы проводили опрос. Итоги такие:

  • Очень много клиентов просто не знают о технологии NFC и о местах её использования. В частности о том, что их карта уже поддерживает NFC.
  • Те, кто знают об NFC, но не используют нигде, привыкли вставлять карту и не планируют особо менять типовой способ работы с банкоматом. «Я так привык», «Мне так удобнее».
  • Клиенты предпочитают совершать меньше действий, поэтому активно используют NFC для оплаты покупок, но почему-то не используют в банкоматах. В то время как бесконтактное обслуживание безопасно как с точки зрения гигиены и защиты от вирусов, так и сохранности ваших данных — ведь так вы не забудете карту в устройстве. «Я не знал, что у меня бесконтактная карта» — нередко встречался такой ответ.
Читайте также  Сколько масла в мост москвич?

Ещё раз скажу: лучше прикладывать карту/гаджет, потому что это как минимум удобнее и безопаснее.

Насколько технология NFC распространена в Европе?

Не очень широко. Россия — страна передовая по уровню ИТ в банкинге. То есть то, что есть у нас, через год-два будет в Европе. Вот недавняя публикация о трендах во время пандемии.

Как пользоваться банкоматами с NFC

Привычные пользователям банкоматы преображаются и совершенствуются. Ведущие банки страны массово оснащают свои устройства самообслуживания бесконтактными считывателями данных, работающими по технологии NFC. Теперь, чтобы снять с карты наличные или провести по ней какую-либо другую операцию, нет необходимости вставлять пластик в приемник банкомата. Можно вообще спрятать банковскую карточку в ящик стола, а для совершения банковских операций через устройство самообслуживания пользоваться смартфоном.

Как работает банкомат, оборудованным NFC-ридером? В общих чертах схема пользования банковским устройством для самообслуживания граждан осталась прежней. Изменения коснулись лишь процедуры доступа к совершению операций. О всех вновь появившихся нюансах мы и расскажем вам в этой статье.

Оплата с помощью бесконтактной технологии передачи данных NFC

Бесконтактная оплата банковской картой или обычным смартфоном, имеющими встроенный модуль NFC, в розничном магазине уже никого не удивляет. Пластиковую карту, поддерживающую такой способ платежа, достаточно просто приложить к POS-терминалу. Пин-код покупателю вводить не придется. Деньги на счет продавца перечислятся практически мгновенно.

Оплата при помощи мобильного телефона занимает чуть больше времени. Владельцу смартфона сначала надо выбрать нужную карту (если он прикрепил к мобильному приложению несколько карточек). Транзакцию необходимо подтвердить введением пароля. Однако пользователи мобильных устройств с модулем NFC получили другое преимущество. У них отпала необходимость всегда иметь при себе банковский пластик.

Как найти банкомат, поддерживающий работу с NFC

Российские банки сделали шаг навстречу любителям технического прогресса. Теперь бесконтактным способом можно не только рассчитаться в магазине, но и снять деньги в банкомате.

Например, Сбербанк к настоящему времени оснастил NFC-считывателями 55 из 76 тысяч своих устройств. К концу 2019 года, по заверениям сотрудников этой организации, передовая технология будет внедрена на 100 % банкоматов (если только модель поддерживает такую техническую возможность).

NFC-ридерами оборудуют устройства для самообслуживания граждан сотрудники Альфа-Банка, «Русского Стандарта», «Открытия», Росбанка, «Почта-Банка».

Как узнать, что банкомат поддерживает бесконтактную передачу данных? На дисплее устройств, принадлежащих Сбербанку, имеется соответствующая надпись с подсказкой: «Просто приложите смартфон или карту».

Кроме того, любой пользователь без труда обнаружит рядом с клавиатурой или монитором банкомата черную «коробочку». На ее поверхность нанесен официальный логотип системы «NFC» — радиоволны, исходящие из невидимого источника. Важно, чтобы в углу «черной коробочки» горела зеленая лампочка. Если огонек не горит, то устройство неактивно. Подносить к нему карту будет бесполезно.

Что нужно пользователю для совершения бесконтактной операции

Важно: поддерживать бесконтактную технологию передачи информации должен не только банкомат, но и ваша карта (смартфон, смарт-часы или другой гаджет). На лицевую сторону пластика, способного передавать данные «по воздуху», также наносится узнаваемый логотип «NFC».

Встроенный модуль NFC должен иметь и мобильный гаджет. О наличии такого модуля можно осведомиться в техническом описании устройства. Имеющаяся опция должна быть активирована в «Настройках» телефона. Также необходимо установить на смартфон приложение для бесконтактной оплаты (Apple Pay, Google Pay, Android Pay) и прикрепить к нему свою карточку.

Если ваша карта не оснащена модулем NFC, то получить доступ к банкомату вы сможете привычным для вас способом. Все устройства самообслуживания имеют стандартный приемник для пластиковых карт.

Не игнорируются ли правила безопасности?

Как известно, при совершении недорогих покупок в розничных магазинах владельцам карт с бесконтактной оплатой не нужно вводить ПИН-код для подтверждения транзакции. Операционная система Visa с апреля 2019 года даже увеличила лимит подобных операций до 3 000 рублей. Для пользователя, конечно, это удобно. Однако нельзя не заметить, что одновременно с этим возрастает и риск списания денег с карты посторонними лицами (в случае ее потери или кражи).

Для получения доступа к услугам банкомата пользователю необходимо будет ввести пин-код. После поднесения карточки или смартфона к NFC-ридеру «коробочка» мигнет рядом зеленых огоньков. Однако при этом на мониторе банкомата появится не меню пользователя, а всего лишь надпись: «Введите ПИН-код».

Эксперименты по работе с «бесконтактными» банкоматами показали, что подобные устройства запрашивают секретный код у посетителя дважды. Первый раз — при получении доступа к меню. Второй — для подтверждения выполнения запрашиваемой операции. Таким образом, пользоваться банкоматом с NFC для человека более безопасно, чем рассчитываться с применением данной технологии в магазине.

Возможности устройства самообслуживания с NFC-ридером

По своему функционалу банкоматы и терминалы, оборудованные NFC-считывателями, абсолютно ничем не отличаются от обычных устройств самообслуживания клиентов банков. С их помощью также можно:

  • снять наличные;
  • пополнить карту или счет (при наличии возможности для приема купюр);
  • совершить денежный перевод другому лицу,
  • оплатить мобильную связь или счет (например, за ЖКУ);
  • погасить кредит;
  • узнать баланс карты;
  • сменить пин-код.

Что дает применение бесконтактных банкоматов

Казалось бы, пользователи банковских устройства самообслуживания, оборудованных этим техническим новшеством, большой выгоды не получают. Ведь разница между прикладыванием карты к считывателю и помещением ее в приемник совсем небольшая.

Однако заметьте: при бесконтактном способе взаимодействия с банкоматом карточка остается в руке человека. Тем самым устраняются ситуации, когда владелец пластика забывает ее в банкомате (или когда устройство вследствие технического сбоя не возвращает его назад).

Пользователи смартфонов с NFC вообще могут оставлять свою карточку дома. Ранее они могли лишь совершать покупки с помощью телефона в торговых точках, оборудованных POS-терминалами. Теперь они смогут также снимать наличные в банкоматах.

С 2019 года все пластиковые карты, выпускаемые ведущими банками страны, будут иметь модуль NFC для бесконтактных платежей и снятия наличных.

Как снять наличные в банкомате, если при себе нет карты, но есть телефон?

Вы вышли из дома, но забыли банковскую карту, взяв лишь смартфон. Знакомая ситуация, не правда ли? Как быть в таком случае? Можно ли снять наличные с карты в банкомате, не имея при себе саму карту, но держа в руках смартфон? Разберемся, в каких случаях это и правда возможно.

Фото: pixabay.com

Смартфон с NFC-чипом

Если у вас смартфон с чипом NFC, вам очень повезло. Банковскую карту с таким смартфоном в принципе можно не брать с собой. Встроенный чип сам выступает в роли бесконтактной карты. При помощи смартфона можно оплачивать покупки, поднося его к терминалу. Тем же способом можно взаимодействовать с банкоматом при снятии наличности. Главное, чтобы банкомат был оснащен устройством для чтения бесконтактных карт.

Узнать, что у вас есть NFC-чип, очень просто. Если телефон поддерживает технологии Google Pay, Apple Pay или Samsung Pay, чип есть однозначно.

Единственное, о чем нужно побеспокоиться заранее — привязать вашу карту к электронному кошельку. Впрочем, если у вас установлено приложение самого банка (например, “Сбербанк Онлайн”), то даже данные карты вносить не нужно. Необходимо лишь разрешить через само приложение использовать данные карты для бесконтактной оплаты покупок с помощью чипа NFC. Обычно для этого требуется поставить одну галочку в настройках.

Читайте также  Что нужно чтобы поставить машину на учет со старыми номерами?

QR-код от банка

Для этого подойдет вообще любой смартфон с исправным экраном, чип NFC не нужен. Проблема одна — функция доступна не во всех банках.

Получить деньги в банкомате без карты по QR-коду позволяет банк Тинькофф.В мобильном приложении банка нужно выбрать в разделе “Переводы” пункт “Еще”. Далее нажать “Наличные”. Останется ввести нужную сумму и получить QR-код. Он действителен в течение 24 часов до первого использования.

В банкомате Тинькофф банка нужно будет выбрать соответствующую функцию получения денег по QR-коду.

Этот способ хорош в том числе тем, что вы можете отправить скриншот своего экрана с QR-кодом другу. Он сможет снять указанную вами сумму наличности в банкомате сам. Удобный способ удаленно выручить товарища деньгами даже если у него нет своей банковской карты.

Фото: pixabay.com

По старинке

Если банковской карты с собой нет, а перечисленные выше способы не подходят, можно действовать по старинке. Необходим лишь паспорт.

Зайдите в отделение своего банка и попросите выдать вам нужную сумму наличных со своего счета. Банковская карта привязана к нему, ничто не мешает обналичить деньги старым дедовским способом.

Конечно, это отнимет дополнительное время. Плюс условия обслуживания карты могут подразумевать наличие комиссии за такой способ обналичивания средств.

Нестандартные способы

Наконец, парочка нестандартных способов снятия наличных без карты, но с телефоном в кармане.

Способ первый — обратиться к вызывающему доверие прохожему. Например, человеку, который стоит в очереди в банкомат вашего банка. Переведите ему нужную сумму со своей карты, а он заодно к своим деньгам снимет и ваши. Риски в данном случае вполне понятны. Доверять конкретному прохожему или нет — решать вам.

Способ второй, похожий — попросить помощь у продавца в магазине. Если вы собираетесь что-то купить, но забыли карту, попробуйте договориться с продавцом. Вы переведете средства на его карту, а он оплатит с нее вашу покупку.

Но, разумеется, лучше в подобную ситуацию не попадать. Заведите к своему телефону чехол с кармашком, и храните карту именно в нем. Так вы точно не забудете карту, взяв с собой на прогулку смартфон.

Как снять деньги с кредитной карты БЕЗ КАРТЫ

На кредитном счете средства держателя размещаются отдельно от кредитного лимита. Средства кредитного лимита изначально рассчитываются на безналичное использование. Ряд банков (к примеру, Альфа-Банк) выпускают кредитные карты с возможностью снятия денег с суммы кредитного лимита без приостановки установленного грейс-периода и без комиссии. При наличии карты обналичивание средств не составляет никакого труда. Деньги можно снять в ближайшем банкомате. Если возникла потребность в наличных, но самой карты при пользователе нет, то вариантов для обналичивания здесь предусматривается несколько.

Вариант 1 — Использование интернет-банкинга

Простейший вариант снятия денег с карты — функционал интернет-банка или системы банк-клиент. Этот вариант будет целесообразным, если у держателя карты есть при себе другая карта, или он является обладателем электронного кошелька.

Направление операции может быть следующим:

  1. Пользователь со своей основной карты (которой при нем в данный момент нет) переводит искомую сумму на другую карту, или на карту кого-либо из своих знакомых, после чего деньги могут сниматься в ближайшем банкомате.
  2. Если у держателя есть собственный электронный кошелек, любой из систем, действующих на территории РФ, то деньги можно сначала перевести на счет кошелька, а оттуда — переводом под одной из систем денежных переводов.
  3. Средства могут быть переведены на счет в любом банке, откуда после этого они благополучно снимаются — вариант полезен в случаях нахождения клиента вне территории обслуживания банка-эмитента карты, с которой списываются деньги.

Системы интернет-банкинга отдельных кредитных организаций могут предусматривать и дополнительные функции. К примеру, по кредитной карте «Кукуруза» деньги могут быть дистанционно переведены по реквизитам, указанным в личном кабинете, после чего сняты в любом отделении Евросети. Для снятия потребуется иметь при себе паспорт и знать реквизиты совершения операции.

Вариант 2 — Визит в банк

Еще один действенный вариант, но более затратный по времени. Дело в том, что средства на пластиковых картах размещаются не на самих картах, что было бы крайне нелогично, а на прикрепленным к ним карточным счетам. Карточные счета открываются одновременно с выдачей карты на руки пользователю. Обслуживанием и ведением карточного счета занимается банк-эмитент. Номер карточного счета, как правило, совпадает с номером карты, указанным на ее лицевой стороне.

Следовательно, для снятия средств в банке, наличие самого физического носителя при клиенте не является обязательным условием. Для этого необходимо обращаться в отделения, где производится кассовое обслуживание клиентов. При себе клиент обязательно должен иметь паспорт и, по возможности, данные по ранее заключенному соглашению с банком. Номера договора будет вполне достаточно, чтобы сотрудник банк смог быстро идентифицировать клиента.

В процессе визита клиент совершает следующие действия:

  1. Заполняет заявление, в котором прописываются реквизиты карты (карточного счета), паспортные данные, информация по договору, желаемая сумма списания.
  2. Дожидается проверки информации — не более 2-5 минут.
  3. В случае положительного решения пользователь получает заявленную сумму через кассу банка, о чем получает соответствующую квитанцию.

После списания на телефон держателя карты приходит персональное смс-уведомление с информацией по проведенной операции. То есть, здесь все происходит по хорошо знакомому сценарию, когда деньги снимаются через банкомат.

Отказать в снятии средств банк может по нескольким причинам, основная из которых заключается в невозможности провести достаточную идентификацию обратившегося клиента. К примеру, без паспорта сделать это будет невозможно. Некоторые банк вдобавок к паспорту требуют и оригинал / копию договора, заключенного при оформлении карты. Если эти требования не соблюсти, то банк совершенно мотивированно откажет в совершении операции. Здесь же надо будет объяснить, по каким причинам карта не находится при клиенте.

Вариант 3 — Использование банкомата

У банкоматов некоторых кредитных организаций предусматривается специальная функция по снятию денег без карты. Этот вариант используется в том случае, если на руках имеется информация не только по самой карте, но и по договору, заключенному с банком. В такой ситуации договор крайне редко находится при клиенте, поэтому такой вариант используется крайне редко. В первую очередь, необходимо найти подходящий банкомат, так как, к примеру, у Сбербанка такие операции можно проводить только в банкоматах определенного вида.

Для снятия средств потребуется совершить следующие действия:

  1. Найти в меню банкомата соответствующий раздел.
  2. Выбрать тип операции (снятие наличных с карточного счета) и приступить к заполнению формы.
  3. В форме прописывается номер карты, актуальный срок действия, cvc-код, номер договора, и прочая информация в соответствии с наименованием каждого поля формы.
  4. Указывается сумма снятия — в пределах допустимых значений.
  5. Операция подтверждается посредством смс-сообщения — так как в начале операции не вводится пин-код, используется альтернативный способ подтверждения.

Помимо отсутствия реквизитов карты или договора, что проведение операции будет невозможным, если при держателе карты нет привязанного к ней телефона. Обязательное подтверждение операции не будет произведено, значит, и сама операция будет отклонена банком-эмитентом.

Вариант 4 — Совершение дистанционного перевода

Крупнейшие системы денежных переводов, такие как Contact, Юнистрим, Лидер, Золотая Корона, и другие, на своих официальных сайтах дают возможность совершать онлайн-переводы с карты, с комиссией — от 1%. Для использования этого способа держатель совершает следующие действия:

  1. Переходит на сайт одной из указанных систем денежных переводов.
  2. Заполняет форму с реквизитами карты — применяться в этих целях могут только именные карты, чтобы система смогла идентифицировать пользователя.
  3. Указывает сумму перевода и реквизиты его получателя.
  4. Подтверждает операцию одним из предусмотренных способов.
Читайте также  Сколько литров масла в раздатке Камаз 4310?

В поле адресата платежа пользователь вписывает собственные реквизиты, либо данные кого-либо из друзей или знакомых, которые смогут посетить офис, работающей с системой, и забрать сумму перевода. Если пользователь планирует получать перевод самостоятельно, то он прописывает в поле свои паспортные данные.

По завершению операции система выводит случайный многозначный код (из букв и чисел), который нужно будет записать и вместе с паспортом предоставить кассиру при получении суммы перевода. Забрать деньги можно не в каком-то конкретном офисе, а в любом, где представлена выбранная система денежных переводов.

Паспорт и код предоставляются кассиру, который проверяет информацию. Если реквизиты совпадают, то деньги выдаются клиенту по факту обращения через кассу офиса. Изначально время перевода составляет не более 15 минут.

Можно ли без карты снять деньги в счет кредитного лимита

Если снятие средств кредитного лимита предусматривается банком изначально, то пользователь может обналичивать заемные средства в пределах установленных ограничений.

Бробанк.ру: В случае со снятием кредитных средств без наличия карты, могут возникнуть проблемы. Без карты допускается снятие (и то, не во всех случаях) только собственных средств. При попытке обналичить кредитные средства без предъявления карты сотруднику банка, клиент получить отказ, так как такие операции могут не входить в структуру кредитной программы. К примеру, по картам Сбербанка такая процедура невозможна, о чем кредитная организация заранее предупреждает своих текущих и потенциальных клиентов.

Клавдия Трескова — высшее образование по квалификации «Экономист», со специализациями «Экономика и управление» и «Компьютерные технологии» в ПГУ. Работала в банке на должностях от операциониста до и.о. начальника отдела обслуживания частных и корпоративных клиентов. Ежегодно с успехом проходила аттестации, обучение и тренинги по банковскому обслуживанию. Общий стаж работы в банке более 15 лет. treskova@brobank.ru

Комментарии: 2

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Как снять наличные без карты Сбербанка

Далеко не всегда, когда нужно снять наличные средства со своего счета, на руках есть карта. Несмотря на это, возможность такого снятия все же есть. Как эта система реализована в Сбербанке и какие есть особенности – читайте в этой статье.

  1. Можно ли снять наличные с карты Сбербанка без карты
    1. Дебетовой
    2. Кредитной
  2. Как снять деньги со Сбербанка без карты
    1. В офисе банка
    2. Через банкомат
    3. По QR-коду
    4. Через Сбербанк-Онлайн
    5. По NFC-чипу телефона
  3. Лимиты и ограничения
  4. Возможные причины отказа

Можно ли снять наличные с карты Сбербанка без карты

Да, можно. Причем как с дебетовой, так и с кредитной карты. Существует несколько вариантов:

Через банкомат с использованием Сбербанк Онлайн.

При помощи смартфона с модулем NFC.

В структурном подразделении банка.

Дебетовой

Процедура снятия денег с дебетовой карты подробнее будет описана ниже. Следует учитывать, что при снятии действуют те же условия, ограничения и лимиты, которые актуальны при снятии с картой. Так, например, если по дебетовой карте не предусмотрена комиссия за снятие, то она не будет применяться и при снятии без карты.

Кредитной

В отличие от предыдущей ситуации, снятие средств с кредитной карты предполагает оплату комиссии в размере, установленном условиями договора. На данный момент актуален тариф в размере 3% от суммы снятия, но не меньше 390 рублей. Так, например, если на карте есть 10 тысяч рублей и клиент собирается их снять, то 3% от этой суммы составит 300 рублей.

Но из-за того, что минимальная сумма комиссии – 390 рублей, именно столько и будет списано сверх суммы снятия.

Как снять деньги со Сбербанка без карты

Как уже было сказано выше, существует несколько способов снятия средств с карточного счета без применения карты как таковой. Рассмотрим их все.

В офисе банка

Проще всего снять деньги без карты Сбербанка в структурном подразделении этой финансовой организации. Для этого, нужно:

Найти любое подходящее отделение. Их список можно посмотреть на официальном сайте банке.

Взять с собой паспорт и, желательно, договор на обслуживание карты.

Обратиться к ближайшему менеджеру в отделении банка и попросить снять деньги без карты.

Подписать заявление на снятие без платежного средства.

Получить нужную сумму в кассе структурного подразделения.

Через банкомат

Еще один способ снять наличные без карты – воспользоваться банкоматом. У Сбербанка есть специальный сервис, благодаря которому можно пользоваться такими устройствами даже без карты. Для этого, нужно:

Перейти на официальную страницу банка.

Зайти на страницу авторизации Сбербанк Онлайн.

Зайти в раздел «Переводы и платежи».

Выбрать пункт переводов с выплатой наличными.

Заполнить все поля.

Получить код при помощи СМС сообщения.

С кодом подойти к любому банкомату. Их перечень расположен там же, где и список отделений.

Выбрать вариант снятия без карты.

Ввести полученный в СМС код.

В качестве альтернативы можно воспользоваться не десктопной, а мобильной версией Сбербанк Онлайн. Общий принцип будет аналогичен описанному выше.

По QR-коду

В отличие от некоторых других финансовых организаций, у Сбербанка нет функции выдачи средств посредством QR-кода.

Через Сбербанк-Онлайн

Прямого варианта выплаты средств с использованием только Сбербанк Онлайн не существует. Единственной альтернативой может считаться перевод со своей карты при помощи этого сервиса на любую другую карту, собственник которой снимет нужную сумму и отдаст ее клиенту.

Однако данный способ достаточно неудобный и не надежный.

По NFC-чипу телефона

Из всех существующих вариантов, снятие средств с телефона вместо карты является наиболее удобным и быстрым. Суть в том, что у многих смартфонов есть специальный NFC-чип (он же модуль), который позволяет использовать такие устройства в качестве стандартной карты. Для этого, необходимо:

Привязать карту к приложению Сбербанка.

Подойти к любому банкомату, который поддерживает бесконтактный метод авторизации (сейчас таких абсолютное большинство).

Вместо карты приложить смартфон к соответствующему считывателю.

Ввести ПИН-код и снять деньги как обычно, как если бы клиент пользовался стандартной картой.

Лимиты и ограничения

Существуют определенные лимиты:

Минимальная сумма одного снятия: 100 рублей.

Максимальная сумма снятий за 1 день: 150 тысяч рублей.

Возможные причины отказа

В некоторых случаях банк может отказать в выдаче наличных средств. Среди основных причин называют следующие:

Недостаток денег на счету. Например, если клиент хочет снять 20 тысяч рублей, а у него на карточке только 15 тысяч, деньги ему не выдадут.

Предоставлены неверные данные. Например, не подходит код, паспорт просрочен и так далее.

Сбой в системе. В этой ситуации нужно просто подождать и попытаться повторить операцию.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: